Para realizar as manutenções no seu imóvel de forma mais simples e prática, indicamos a Refera, empresa parceira que conecta o solicitante a diversos prestadores que realizam: consertos, reparos, instalações e manutenções em geral.

Presente em mais de 35 cidades em todo o Brasil, a Refera reúne uma extensa rede de mais de 7.000 prestadores de serviços cadastrados.

• A Refera assume a gestão completa dos profissionais que atendem a sua demanda. Você não precisa lidar com burocracias ou dores de cabeça, a Refera cuida de tudo:
• Localização de profissionais capacitados para atender ao seu imóvel;
• Orçamentos;
• Compra de materiais, quando necessário;
• Garantia a total execução do serviço;
• Pagamento após a conclusão do trabalho;
• Emissão de nota fiscal.

O procedimento é simples: você abre seu chamado, a Refera faz uma avaliação e entra em contato com você com as melhores soluções para a sua necessidade.

Basta seguir o passo a passo abaixo:

• Acesse o portal de abertura de chamado clicando no botão: 
• Informe seus dados e os dados do seu imóvel;
• Detalhe a manutenção que necessita no imóvel e deixe anexado vídeos e fotos para ajudar na análise; 
• Confira as informações e confirme o pedido. Seu chamado de manutenção será enviado para a Refera;
• Após o envio, você receberá uma mensagem via WhatsApp informando o número da sua solicitação.

A Refera tem uma página feita especialmente para você, onde é possível acompanhar o status do seu chamado de forma simples, ágil e quando quiser!

Neste canal, você também tem a opção de falar com o a equipe Refera via WhatsApp para saber mais sobre sua solicitação.

O Seguro obrigatório Complementar contra fogo, que tem como principal função proteger o inquilino em caso de um incêndio, possui também benefício da assistência 24H para imóveis residenciais (Chaveiro, Vidraceiro, Eletricista, Encanador)

Para solicitar, entre em contato através do número:

(51) 3216-1690 ou do e-mail: seguro.corretora@auxiliadorapredial.com.br

Para negociar melhorias em um imóvel alugado, é necessário a aprovação do proprietário. Para dar andamento a esse processo, siga os seguintes procedimentos:

Identificação e Registro: Primeiramente, identifique e registre as melhorias que deseja realizar, incluindo detalhes como os custos envolvidos, o potencial impacto no valor do aluguel, quaisquer termos adicionais relacionados à reforma e possíveis modificações no contrato de locação.

Envio da Solicitação: Com as informações registradas, acesse o formulário abaixo e abra um chamado para solicitar as melhorias desejadas.

Após o envio da solicitação, aguarde nosso retorno, que ocorrerá em até 48 horas para discutir os detalhes e o andamento do processo.

Em caso de problemas ocasionados por terceiros, como vizinhos, a melhor maneira de proceder é entrar em contato com a Auxiliadora Predial e informar os contatos do síndico ou responsável pelo condomínio e o número da unidade que ocasionou o problema, além do nome do proprietário ou inquilino. Dessa forma, poderemos atuar com agilidade para resolver o seu problema

Além de contactarmos o vizinho responsável, também será enviada uma notificação para a administradora do seu condomínio. Assim, além de terem conhecimento do problema, podem entrar em contato direto com o proprietário do imóvel causador do problema para que as devidas providências sejam tomadas.

É essencial ressaltar nosso compromisso em acelerar a solução do seu problema. No entanto, contamos também com a participação de terceiros nesta situação, o que pode resultar em um prazo de resolução mais longo do que o inicialmente previsto.

Dúvidas

Ficou com alguma dúvida e precisa entrar em contato conosco? Registre sua solicitação no link abaixo.

Acesse de forma simples e rápida no computador ou no celular, uma série de funcionalidades que vão facilitar o seu dia a dia: boletos, solicitações de manutenção e muito mais!

Baixe o aplicativo da Auxiliadora Predial na Google Play ou App Store ou entre pelo site.

Para logar, basta fazer o cadastro com o seu CPF.